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交貨時間
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透過門市自取的客戶，一般將於十四個工作天內收到發貨通知電郵。
由於個別付款及網上禮券使用情況，貨款確認及發放安排的處理時間或有所調整。
快遞配送時間：在中國一般地區配送需要3-7個工作日（偏遠地區可能會延長）。
簽到通知
請您或收件人當場檢查貨物。 如果發現外包裝損壞、產品損壞或數量不匹配，您可以拒絕並聯系客服進行處理。
如果貨物未經檢驗直接簽收，則應視為貨物已完好無損地交付。
貨運規則
1.收費標準
常規訂單：訂單金額超過[XX元]免運費，訂單金額低於[XX元][元]將收取基本運費。
特殊產品（如大件和新鮮農產品）：運費另行計算，詳情請參閱產品頁面說明。
2.應承擔的運費
退換貨運費：
由於產品品質問題或錯誤裝運：我們將承擔往返運費。
無需退貨：您將承擔退貨運費。
退換貨物流
退貨流程
您需要在簽收後7天內申請退貨（不包括某些產品），並填寫退貨物流號。
退回的貨物必須保持良好狀態，並附有原始包裝和禮物。
交換過程
要求先退回原始產品，我們將在重新發貨前確認其準確性。
物流異常處理
1.包裝遺失/損壞
如果物流顯示包裹已簽收，但您尚未收到，或者包裹嚴重損壞，請在48小時內聯系客服，我們將協助追究責任或重新發送。
2.交貨資訊錯誤
由於您提供的地址/電話號碼不正確，配送失敗，您將負責第二次配送的費用或訂單取消的風險。
3、國際物流（如適用）
跨境訂單可能涉及關稅，由接收方自行承擔。
4.清關時間不包括在交貨時間內，以海關實際辦理為准。
免責聲明
我們對以下情况造成的交貨延誤或失敗不承擔責任：
自然灾害、流行病、罷工和其他不可抗力事件；
收件人未能及時提供清關檔案或支付關稅；
客戶提供的地址/聯系資訊不正確。
政策修改
我們有權根據業務調整更新本政策，更新後的政策將通過官方網站公告生效，恕不另行通知。
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附則
本政策是使用者協定和退換貨政策不可分割的一部分。 如有任何衝突條款，應以最新版本為准。
提示：
1.根據實際業務需求，補充新鮮和大件物品的特殊物流要求。
如果是跨境電子商務，有必要明確清關責任和違禁品清單。
2.建議在頁面上突出顯示關鍵條款，如免費送貨條件和檢查提醒。
